어베스트! 안티바이러스가 이상 현상(자기 실행 파일 삭제/블루 스크린) 발생시 해결 방안

최근 일주일 정도 사이에 어베스트! 안티바이러스에 관한 문제점이 보고되고 있습니다.

 

현상: 어베스트! 안티 바이러스를 설치하고 나서, 재부팅을 하고 나면, 설치된 파일 중의 일부가 사라져 있고, 간헐적으로 블루 스크린을 나타냅니다.

원인: 현재까지 알려진 원인으로는 사용자 모르게 루트킷이 설치되어 있는 경우에 발생할 수 있읍니다.

해결: 다음의 루트킷 탐지 및 제거 프로그램을 이용하여 검사하여 제거합니다.

F-Secure Blacklight : http://www.f-secure.com/blacklight/try_blacklight.html

Panda AntiRootKit: http://www.pandasoftware.com/download/documents/help/rkc/en/rkc_en.htm

모든 루트킷을 제거한 후에는, 어베스트! 안티 바이러스를 제거 전용 유틸리티로 제거하고, 재부팅합니다.

다시, 어베스트! 안티 바이러스를 설치하고, 설치 마지막 단계에서 부팅시 검사를 할 지 여부를 묻는 대화상자에서 "예"를 눌러 부팅검사를 합니다.

알림: 추가적인 정보가 나오는대로 자료를 업데이트하겠습니다.